De acuerdo con la Regulación General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación relacionada con la protección de datos del Reino Unido, nos comprometemos a proteger la confidencialidad y la seguridad de la información que usted nos proporciona. Este Aviso de Privacidad está diseñado para ayudarle a entender cómo recogemos y utilizamos su información. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre esta política, póngase en contacto con nosotros.

Acquis Insurance Management Limited
Integra House
Vaughan Court
Celtic Springs Business Park
Newport
NP10 8BD

Tel: +44 (0) 1633 811920
Email: info@acquisinsurance.com
Website: www.acquisinsurance.com

Por qué necesitamos y cómo usamos su información personal :

Sólo recogemos, usamos y almacenamos su información cuando tenemos motivos legales y razones comerciales legítimas para hacerlo.

Recopilamos, usamos y almacenamos su información personal para cumplir con los servicios como parte de nuestra administración de seguros y manejo de siniestros. También se puede utilizar para verificar su identidad, para administrar los pagos y para permitirnos llevar a cabo controles contra el blanqueo de dinero y otros delitos financieros cuando sea necesario.

El uso de sus datos es esencial para que podamos cumplir con las obligaciones detalladas en su acuerdo de financiación y para la administración de la póliza de seguros de la compañía financiera (en caso de una siniestro, por ejemplo).

Si no proporciona la información requerida, es poco probable que podamos proporcionarle ciertos servicios.

Podemos controlar las llamadas, los correos electrónicos, los mensajes de texto y otras comunicaciones con usted. Cuando usted se pone en contacto con nosotros podemos mantener un registro de esa correspondencia y de cualquier información que se nos proporcione durante esa o cualquier otra comunicación posterior.

Marketing

No utilizamos ninguna de las informaciones que se nos proporcionan para fines de marketing a menos que usted haya dado su consentimiento.

Naturaleza de la información personal

Los datos personales son cualquier información que pueda identificar a un individuo vivo.

Recopilamos información personal como el nombre, los datos de contacto, los detalles financieros y otros datos personales dependiendo de la naturaleza del seguro y otros servicios que ofrecemos.

Esta información puede ser compartida con las aseguradoras, los proveedores de productos de seguros y nuestros proveedores de servicios a terceros. Cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento para el procesamiento de dicha información.

Compartir información

Sólo facilitaremos su información personal a otras partes cuando dicha transferencia sea una parte necesaria de las actividades que emprendamos, cuando usted nos dé su consentimiento o cuando la ley o los reglamentos nos obliguen a hacerlo (por ejemplo, cuando la divulgación sea necesaria a efectos de prevención y/o detección de delitos).

Como intermediarios, debemos revelar información personal a las compañías de seguros, las agencias de suscripción, los socios comerciales y otras partes a fin de proporcionar nuestros productos y servicios. Entre otras partes se incluyen otros intermediarios de seguros, ajustadores de pérdidas, organismos reguladores, empresas jurídicas y contables que participan en el proceso de tramitación de reclamaciones. También podemos compartir su información personal con agencias de prevención de fraude. Podemos pasar información relativa a la póliza de seguros y a cualquier incidente a los operadores de estos registros, sus agentes y proveedores.

También podemos revelar su información a los proveedores de servicios contratados para realizar servicios en nuestro nombre. Dichos proveedores de servicios están contractualmente restringidos de usar o revelar la información que les damos excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o para cumplir con requisitos legales.

Sólo compartimos su información si estamos convencidos de que nuestros socios o proveedores tienen medidas suficientes para proteger su información de la misma manera que nosotros.

También podemos revelar información personal a los nuevos propietarios de nuestra empresa en caso de que seamos objeto de una fusión o adquisición. La divulgación también puede hacerse para permitir auditorías de la empresa, inspecciones reglamentarias o para investigar una queja, una sospecha de fraude o una amenaza a la seguridad.

Nunca compartimos su información fuera de nuestra organización con fines de marketing.

Usted entiende que podemos revelar la información que usted proporciona a otras partes relevantes para los propósitos descritos en este aviso.

Nunca venderemos, alquilaremos o intercambiaremos su información bajo ninguna circunstancia.

La transferencia de datos personales fuera del Reino Unido

Cierta información personal contenida en nuestros sistemas de tecnología de la información puede ser transferida a través de fronteras geográficas de conformidad con la legislación aplicable.

Al proporcionarnos su información, usted da su consentimiento para la recolección, transferencia internacional, almacenamiento y procesamiento de su información. Estas transferencias se rigen por las cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea (UE) o por acuerdos de transferencia de datos equivalentes para proteger la seguridad y la confidencialidad de la información personal.

¿Cuánto tiempo guardamos la información sobre usted ?

Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para poder proporcionar presupuestos, administrar seguros, ofrecer renovaciones y responder a cualquier reclamación o queja (que pueda surgir después de que el período de seguro haya expirado). Por lo general, se trata de un período mínimo de siete años o de otro modo, según lo determine la ley o los reglamentos. Una vez que decidamos que ya no necesitamos su información, ésta será destruida de forma segura y confidencial.

Sus derechos de protección de datos

Usted tiene ciertos derechos legales bajo la ley de protección de datos y regulaciones del Reino Unido, resumidos a continuación:

  • El derecho a ser informado sobre nuestras actividades de procesamiento de datos, incluso a través de avisos de privacidad como este.
  • El derecho de acceso a la información personal que tenemos sobre usted, de forma gratuita. Para solicitar una copia de esta información debe hacernos una solicitud de acceso por escrito.
  • El derecho de rectificación. Puede pedirnos que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto en el plazo de un mes.
  • El derecho a borrar y a restringir el procesamiento. Tiene derecho a que se borren sus datos personales y a impedir su procesamiento, excepto cuando tengamos la obligación legal de procesar su información personal. Debe tener en cuenta que al ejercer este derecho puede obstaculizar o impedir nuestra capacidad de proporcionar productos y servicios.
  • El derecho a la portabilidad de los datos. Si lo solicita, le proporcionaremos sus datos personales en un formato estructurado.
  • El derecho de oposición. Usted tiene derechos particulares en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles para reducir el riesgo de que se tome una decisión potencialmente perjudicial sin intervención humana. Puede oponerse a que sus datos personales se utilicen para la elaboración de perfiles, el marketing directo o la investigación.

Invocar los derechos de protección de datos, retirar el consentimiento o presentar una denuncia

Si desea invocar alguno de sus derechos de protección de datos, retirar el consentimiento para el uso de sus datos o presentar una queja sobre la forma en que mantenemos o utilizamos sus datos, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:

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Si no está satisfecho con la forma en que tratamos su queja, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información rellenando el formulario de su sitio web: https://ico.org.uk/global/contact-us/

Información de otras fuentes

Podemos utilizar fuentes públicas legales como el censo electoral y otras fuentes de terceros como agencias de referencia crediticia para obtener información sobre usted, por ejemplo para verificar su identidad o comprobar su historial de crédito.

Algunos datos personales pueden ser proporcionados por terceros como compañías de seguros y otros intermediarios de seguros. En algunos casos, usted les habrá presentado previamente su información personal y les habrá dado su aprobación para que la transmitan para ciertos propósitos.

Esa información sólo se obtendrá de fuentes acreditadas que operen de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos.

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando, por ejemplo, para mantenerla actualizada o para cumplir con los requisitos legales. La última versión de esta política se puede encontrar en www.acquisinsurance.com.