Photolease - Acquis (Spanish)

Introduction

Photolease es una empresa financiera independiente que lleva ofreciendo, durante más de 30 años, soluciones de leasing de equipos al sector creativo. Photolease está especializada en dar apoyo a pequeñas y medianas empresas, y financia un amplio abanico de equipos, incluyendo cámaras, ordenadores, iluminación, impresoras, equipos de belleza y vehículos.

"Stefan Philipson, Director de Photolease, nos comenta: «Acquis ha demostrado ser un socio de seguros muy eficiente y profesional que antepone siempre la relación con el cliente. La facilidad de tratar con Acquis ha superado nuestras expectativas y no dudaríamos en recomendarlos. Se merecen la excelente reputación que se han creado en el mercado y manteniendo siempre su toque personal, como los caramelos que mandan cada año en el aniversario de nuestra relación». "

Stefan Philipson
Director

Solution

Photolease eligió a Acquis en 2016 como socio de seguros, ya que conocía su excelente reputación en el mercado y estaba impresionada por la calidad del producto de seguros que ofrece.
Photolease externaliza por completo la gestión de la atención al cliente y las reclamaciones a Acquis, cuyos expertos teleoperadores cuentan con la formación necesaria para ayudar a proteger el riesgo de la empresa y ofrecer un verdadero beneficio a los clientes con un servicio rápido y eficaz. Como parte del plan de seguros, Acquis ofrece un servicio de reparación o sustitución rápido a los clientes de sus equipos perdidos o dañados. Para los clientes de Photolease esto reduce los periodos de inactividad causados por los fallos de los equipos y minimiza así las interrupciones.
Al trabajar con un socio de seguros eficaz y eficiente, Photolease ha visto como han mejorado sus relaciones con los clientes. El plan de seguros de Acquis reduce el riego de la cartera de Photolease, ofrece la tranquilidad de una cobertura de alta calidad de los equipos de leasing y proporciona una valiosa fuente de ingresos adicionales.

Más estudios de caso

"Decidimos asociarnos con Acquis en 2010. Al subcontratar un proveedor de seguros externo era primordial elegir un socio que fuera realmente un experto en su campo y que fuera capaz de brindarnos a nosotros y a nuestros clientes el más alto nivel de servicio. Además, buscábamos una solución que redujera significativamente nuestra administración de seguros. Acquis ha demostrado ser un excelente socio en todos los aspectos y no dudaría en recomendarlo a otros financiadores en Europa."

Rachel Appleton
Directora ejecutiva

Case study

"Investec Asset Finance plc está asociado con Acquis desde 2010. Desde el principio, su conocimiento del sector y su gran servicio de atención al cliente han sido más que evidentes, además nos han proporcionado la tranquilidad del cumplimiento de las grandes expectativas que se exigen a un proveedor de servicios regulados. Su flexibilidad a la hora de desarrollar la estructura del plan, junto con el nivel de detalle informativo y operativo, ha sido inestimable y ha permitido crear un proceso que encaja perfectamente con el nuestro. "

Andy Hart
Responsable de Banca Corporativa, Investec

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